REGULAMIN

REGULAMIN 

Wynajmujący – MS5 Stanisław Puchacz udostępniający lokale mieszkalne w ramach usługi najmu.

Najemca – osoby lub jednostki prawne korzystające z usługi najmu lokali mieszkalnych.

Apartament – przedmiot usługi.

  1. Wynajmujący zapewnia najemcy całe mieszkanie umeblowane i w pełni wyposażone.
  2. Po dokonaniu rezerwacji najemca otrzymuje szczegółowe informacje o możliwości wejścia i wytyczne dotyczące opuszczenia apartamentu.
  3. Apartamenty wynajmowane są na doby dla konkretnej liczby osób określonej w rezerwacji. 
  4. W apartamentach nie może przebywać większa liczba osób niż wskazana podczas rezerwacji.
  5. Doba hotelowa trwa od godziny 14 do godziny 11. 
  6. W apartamentach oraz budynku obowiązuje cisza nocna od godziny 21 do godziny 8.
  7. W apartamentach obowiązuje zakaz palenia tytoniu oraz innych używek pod karą grzywny w wysokości 1000 pln.
  8. W apartamencie oraz budynku obowiązuje całkowity zakaz organizowania spotkań towarzyskich, sesji zdjęciowych oraz imprez pod karą grzywny w wysokości 1000 pln.
  9. Posiadanie zwierząt musi być wcześniej skonsultowane z wynajmującym.
  10. Najemca powinien dokonać oględzin apartamentu i poinformować wynajmującego o wszelkich poważnych uszkodzeniach lub brakach w apartamencie. Brak powiadomienia wynajmującego może skutkować obciążeniem najemcy w kwocie naprawy. 
  11. Najemca zobowiązany jest do utrzymywania wyposażenia apartamentu w takim stanie, jaki był w dniu przyjazdu. Najemca ponosi odpowiedzialność za naprawianie wszelkich szkód w apartamencie lub jego zawartości, które powstały w wyniku niedbalstwa, umyślnego wyrządzenia szkody lub nieodpowiedzialnego zachowania osób przebywających w apartamencie.
  12. Wynajmujący zobowiązuje się do usunięcia wszelkich usterek powstałych w apartamencie bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż 24 godziny po zgłoszeniu przez najemcę, chyba że charakter awarii lub uszkodzenia wymaga dłuższego czasu naprawy. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za awarie lub przerwy w świadczeniu usług w mieszkaniu lub budynku, w tym energii elektrycznej, wody, gazu, i innych w tym zakłócenia pobytu spowodowane pracami naprawczymi prowadzonymi w innej części budynku. W przypadku zaistnienia okoliczności, których nie można przewidzieć i które spowodują szkody, których nie można usunąć wynajmujący zobowiązany jest znaleźć lokal zastępczy.
  13. W przypadku wystąpienia siły wyższej uniemożliwiającej dalszy najem Wynajmujący zastrzega sobie prawo do odstąpienia od umowy najmu. Dotyczy to również sytuacji, w których bezpieczeństwo osobiste najemcy lub ochrona mienia nie mogą być zagwarantowane z przyczyn innych niż zależne od wynajmującego. W takich przypadkach najemcy zwracany jest koszt pobytu, pomniejszony o kwotę za już zrealizowaną usługę.
  14. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności ani nie zapewnia żadnej ochrony ubezpieczeniowej za straty lub szkody wyrządzone najemcy lub na ich mieniu osobistym.
  15. Za każdym razem kiedy najemca opuszcza apartament zobowiązany jest do zamknięcia okien oraz drzwi apartamentu, a także skontrolować wszystkie elementy które mogą spowodować szkodę na mieniu. 
  16. W przypadku zgubienia kluczy lub kart do apartamentu najemca zostanie obarczony opłatą w wysokości 250 pln.
  17. Najemca nie może przekazywać kluczy, kart lub podawać kodów do drzwi apartamentów osobom trzecim, nawet, jeśli nie upłynął okres, za który uiścił należną za pobyt opłatę. 
  18. Wynajmujący lub osoby przez niego upoważnione mogą wejść na teren lokalu pod nieobecność gościa jedynie w przypadku zagrożenia bezpieczeństwa, nieprzestrzegania przez najemcę ustalonych zasad, lub nieopuszczenia apartamentu do godziny 11 w dniu przyjazdu.
  19. Jeżeli najemca nie opuści apartamentu do godziny 11 w dniu wyjazdu, wynajmujący ma prawo naliczyć opłatę za dodatkową noc. Opuszczenie apartamentu w późniejszych godzinach musi być skonsultowane z wynajmującym.
  20. Najemcy nie wolno podnajmować apartamentu oraz przekazywać go bezpłatnie osobom trzecim.
  21. Klatka schodowa i inne miejsca publiczne mogą być monitorowane przez kamery bezpieczeństwa. 
  22. Wcześniejszy wyjazd z przyczyn niezależnych od wynajmującego nie zwalnia z opłaty najemcy za niewykorzystaną usługę.
  23. Jeżeli najemca zakłóca spokój będąc pod wpływem alkoholu/środków odurzających ( lub innego powodu ) zostanie usunięty z apartamentu. 
  24. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za wystawione mandaty przez Policję lub Straż Miejską lub uszkodzenia/utratę samochodu lub innego pojazdu należącego do najemcy.
  25. Wynajmujący może odmówić udostępnienia apartamentu lub nakazać jego opuszczenie kiedy najemca naruszył regulamin.
  26. Wynajmujący nie ponosi żadnej odpowiedzialności za roszczenia wynikające z nieszczęśliwych wypadków, obrażeń lub śmierci najemcy lub osób trzecich w apartamencie podczas ich pobytu. 
  27. Środki wpłacane za rezerwacje są bezzwrotne chyba że strony ustalą inaczej. Do rezerwacji dokonywanych poprzez pośredników obowiązują zasady ustalone z pośrednikiem.
  28. Jeżeli płatność nie zostanie dokonana w ustalonym terminie to wynajmujący zastrzega sobie prawo do anulowania rezerwacji. 
  29. Wynajmujący może anulować lub zmienić rezerwację tylko w przypadku działania siły wyższej. Siła wyższa oznacza każde zdarzenie o nadzwyczajnym charakterze, któremu wynajmujący nie może zapobiec. 
  30. Goście mają prawo do złożenie reklamacji jeżeli uznają jakość usług świadczonych przez wynajmującego za niezadowalające lub niedostateczne. Reklamacje można kierować na skrzynkę pocztową apartments@ms5.com.pl Reklamacje zostaną rozpatrzone w możliwym najkrótszym czasie jednak nie dłużej niż w ciągu 7 dni roboczych od otrzymania zgłoszenia. 
  31. Wszelkie spory wynikające z  lub w związku z niniejszym Regulaminem podlegają prawu polskiemu i zgodnie z nim będą interpretowane. Właściwym miejscem sądowym dla rozstrzygania takiego sporu jest Kraków, Rzeczypospolita Polska. 

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Polityka prywatności MS5 APARTMENTS:

1. Administratorem danych osobowych jest:
MS5 Stanisław Puchacz
Ul. Tadeusza Ważewskiego 34
30 – 499 Kraków
NIP: 918 190 50 10
REGON: 389319579


2. Dane osobowe podane przez Użytkowników w zależności od podstawy ich przetwarzania jak również rodzaju funkcjonalności i usług w związku, z którymi są zbierane i przetwarzane, przetwarzane będą przez Administratora odpowiednio w celach:
     a) wykonania zawartej umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną lub usług;
    b) wykonywania czynności zgodnie z treścią udzielonej zgody;
    c) wykonywania obowiązku prawnego (wynikającego m.in. z przepisów prawa podatkowego, przepisów o rachunkowości i archiwizacji, z przepisów określających przedawnienie roszczeń);
    d) wykonywania prawnie uzasadnionych interesów Administratora, przez które rozumie się:
      – marketing usług własnych;
      – zapewnienie bezpieczeństwa osób (przede wszystkim klientów oraz obsługi ) oraz mienia Administratora. Dotyczy to również monitoringu znajdującego się poza lokalami mieszkalnymi – z zachowaniem prywatności i godności osób;
     – dochodzenie lub obrona w sprawie roszczeń lub praw, któregokolwiek z
Administratorów;
     – przeciwdziałania nadużyciom ze strony klienta.

3. Użytkownicy Strony Internetowej www.ms5apartments.com.pl pozostają anonimowi, do czasu aż sami nie zdecydują inaczej.

4. Użytkownicy podają swoje dane osobowe dobrowolnie, przy czym Administrator informuje, że korzystanie z niektórych funkcjonalności Strony Internetowej świadczenie niektórych usług jest związane z koniecznością podania przez Użytkownika określonych danych osobowych.

5. Szczegółowe informacje o rodzaju i zakresie przetwarzanych danych osobowych określają warunki właściwe dla poszczególnych rodzajów usług.

6. Informacje zawarte w logach systemowych (np. adres IP) wynikające z ogólnych zasad połączeń zrealizowanych za pośrednictwem Internetu są wykorzystywane przez Administratora dla celów technicznych. Dodatkowo adresy IP są gromadzone ogólnie dla celów związanych z informacjami statystycznymi np. o regionie.

7. Wszelkie dane w tym dane osobowe przechowywane są i przetwarzane przez Administratora z zachowaniem właściwych środków bezpieczeństwa, spełniających wymagania określone w przepisach prawa powszechnie obowiązującego, w tym w
szczególności w rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).

8. Dokonanie rezerwacji apartamentów i innych usług świadczonych przez administratora jednoznaczne jest ze zgodą na przetwarzanie danych osobowych.

9. Administrator nie udostępnienia przetwarzanych danych osobowych innym podmiotom (odbiorcom danych), za wyjątkiem firm przetwarzających dane na cele realizacji podstawowej działalności Administratora.

10. Podstawą przetwarzania danych osobowych przez Administratora jest, w zależności od rodzaju funkcjonalności i świadczonych usług, odpowiednio:
   a) zgoda osoby, której dane dotyczą, o której mowa w art. 6 ust. 1 lit. a) ogólnego
rozporządzenia o ochronie danych;
   b) konieczność przetwarzania danych osobowych dla realizacji umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną lub usług rekreacyjno-sportowych, gdy osoba, której dane dotyczą jest ich stroną lub gdy jest to niezbędne do podjęcia działań przed zawarciem
tych umów na żądanie osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. b) ogólnego rozporządzenia o ochronie danych);
   c) niezbędność przetwarzania w celu wypełniania obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c) ogólnego rozporządzenia o ochronie danych); niezbędność przetwarzania danych osobowych dla wypełnienia prawnie
usprawiedliwionych celów realizowanych przez Administratora albo odbiorców danych w tym w szczególności w celu marketingu bezpośredniego własnych produktów lub usług, a przetwarzanie nie narusza praw i wolności osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. f ogólnego rozporządzenia o ochronie danych).

11. Prawa osób, których dane dotyczą / dane kontaktowe Inspektora Ochrony Danych Administrator informuje, że w celu zapewnienia przestrzegania zasad ochrony danych osobowych powołał, zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych,
Inspektora Ochrony Danych. We wszelkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można się kontaktować przy użyciu następującego adresu: biuro@ms5.com.pl

12. Każdej osobie, której dane są przetwarzane przez Administratora przysługuje prawo do dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do sprzeciwu wobec dalszego przetwarzania (w
przypadku przetwarzania danych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) ogólnego rozporządzenia o ochronie danych), prawo do przenoszenia danych osobowych oraz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego w zakresie ochrony danych osobowych.

13. Dane osobowe Użytkowników będą przechowywane przez czas trwania zawartej umowy oraz po jej zakończeniu, w celu realizacji przez Administratora praw i obowiązków wynikających z obowiązujących przepisów prawa, w tym w szczególności
przepisów podatkowych, przepisów dotyczących przedawnienia roszczeń, w przypadku przetwarzania danych osobowych na podstawie zgody – do czasu jej cofnięcia, a w przypadku przetwarzania danych osobowych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) ogólnego rozporządzenia o ochronie danych, do czasu zgłoszenia sprzeciwu.

14. Poprzez pliki „cookies” należy rozumieć dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, przechowywane w urządzeniach końcowych Użytkowników przeznaczone do korzystania ze stron internetowych. Pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika i odpowiednio wyświetlić Stronę Internetową dostosowaną do jego indywidualnych preferencji. „Cookies” zazwyczaj zawierają nazwę Strony Internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

15. Administrator stosuje następujące rodzaje plików „cookies”:
a) niezbędne – umożliwiające korzystania z usług dostępnych w ramach Strony Internetowej;
b) funkcjonalne – umożliwiające zapamiętywanie wybranych ustawień i wpływające na personalizację interfejsu Strony Internetowej;
c) zabezpieczające – wspomagające zapewnienie bezpieczeństwa;
d) wydajnościowe – umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze Strony Internetowej.

16. Standardowo oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych w tym Strony Internetowej domyślnie dopuszcza umieszczanie plików „cookies” na urządzeniu końcowym. Ustawienia te mogą zostać zmienione przez Użytkownika w każdym czasie w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików „cookies” w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym przesłaniu na urządzenie Użytkownika. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików „cookies” dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej), z której korzysta Użytkownik.

17. Wprowadzenie przez Użytkownika ograniczeń w stosowaniu plików „cookies”, może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Strony Internetowej, w tym na możliwość świadczenia usług drogą elektroniczną.

18. Kontakt:
W celu realizacji uprawnień określonych w Polityce Prywatności w dowolnej chwili można podejmować kontakt poprzez mail biuro@ms5.com.pl albo za pośrednictwem: poczty tradycyjnej na adres: Tadeusza Ważewskiego 34 / Kraków 30 – 499